Question 1

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Du kan välja om du vill betala med ditt Klarna, Visacard, Mastercard eller via swish.

Det tas inte ut någon avgift vid betalning hos oss. När du gör din beställning så reserverar vi beloppet. Beloppet dras från ditt konto först när varorna skickas från vårt lager. Det dras aldrig något större belopp än det du har godkänt vid köpet.

DILLING är innehavare av ett AAA kreditvärdighetssdiplom.

Kortbetalningar i denna butik är certifierade via Adyen.

Question 2

Hur får jag mitt kvitto?

Accepted Answer

Kvittot skickas via e-post tillsammans med din frakt- och spårningsinformation när dina varor skickas.

Question 3

Kan jag få en kopia av mitt kvitto?

Accepted Answer

Om du fortfarande har e-postmeddelandet som vi skickade till dig med spårningsinformationen hittar du även ditt kvitto bifogad i samma e-postmeddelande. I annat fall kan du kontakta vår kundtjänst.

När du gör ditt köp via Klarna kommer fakturan från Klarna. Om du behöver en kopia kan du logga in på Klarna och skriva ut den från deras webbplats

Question 4

Tillkommer det extra avgifter när jag handlar hos er?

Accepted Answer

Det tillkommer bara en möjlig avgift i samband med frakt, beroende på leveransmetod. Läs mer om våra olika leveransvillkor och fraktkostnad här: https://www.dilling.se/Betalning-Leverans-Gratis-returnering#returns

Question 5

När debiteras beloppet?

Accepted Answer

Kreditkort: Beloppet reserveras från oss när du gör din beställning. Vi drar beloppet när din beställning skickats från oss. Klarna: När du betalar via klarna så reserveras beloppet i klarna när du gör din beställning.

Beroende på betalningsmetod så kommer beloppet debiteras utefter ditt och klarnas avtal, efter att vi skickat din beställning från oss. Swish: När du väljer att betala via swish så debiteras beloppet när du bekräftar din beställning med ditt bank-ID

Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Hur får jag mitt kvitto?

Kan jag få en kopia av mitt kvitto?

Tillkommer det extra avgifter när jag handlar hos er?

När debiteras beloppet?

Produkter

Returer

Övrigt

Beställningar

Leverans

Betalning

Mitt konto

Nyhetsbrev och rabattkoder

Produkter

Returer

Övrigt

Beställningar

Leverans

Betalning

Mitt konto

Nyhetsbrev och rabattkoder

Betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Hur får jag mitt kvitto?

Kan jag få en kopia av mitt kvitto?

Tillkommer det extra avgifter när jag handlar hos er?

När debiteras beloppet?

Produkter

Returer

Övrigt

Beställningar

Leverans

Betalning

Mitt konto

Nyhetsbrev och rabattkoder

Produkter

Returer

Övrigt

Beställningar

Leverans

Betalning

Mitt konto

Nyhetsbrev och rabattkoder