Betalning - Leverans - Gratis returnering

Betalning

Du kan välja om du vill betala med ditt Klarna, Visacard eller Mastercard.
 


  • Det tas inte ut någon avgift vid betalning på DILLING.se. Beloppet dras från ditt konto först när varorna skickas från DILLING.se. Det dras aldrig något större belopp än det du har godkänt vid köpet.
  • DILLING är innehavare av ett AAA kreditvärdighetssdiplom.

  

Snabb leverans


Vid en beställning i vår shop skickas ordern inom 2-3 vardagar. Om du beställer före kl. 12, skickas den vanligtvis samma dag. Vår logistikpartner PostNord levererar normalt din beställning inom 2-3 vardagar efter att den skickats från vårt lager. Du får ett e-postmeddelande när dina varor skickas. Härefter kan du hela tiden följa var dina varor befinner sig vid en viss tidpunkt. Du får således ett PostNord-spårningsnummer som du kan använda för att följa ditt paket online.

  

Leveranskostnader


Vid beställningar över 500 SEK levereras produkterna fraktfritt till svenska adresser.
Vid beställningar under 500 SEK är leveranskostnaderna 40 SEK till svenska adresser.

För att vi framöver också leveransmässigt ska kunna erbjuda bästa möjliga kvalitet, har vi valt att använda oss av spårbara försändelser. Detta medför vissa leveranskostnader, men i gengäld får du den säkerhet som det innebär att kunna följa leveransen via ett PostNord-nummer.
 

 

Fri retur inom 100 dagar


Om du ångrar köpet har du full returrätt upp till 100 dagar efter att paketet mottagits.

För att en retur ska godkännas måste varorna skickas tillbaka i ursprungligt skick.

Oavsett om du ska byta eller returnera varor, ska du skicka tillbaka dem till oss på adressen ovan. Vänligen använd den bifogade returetiketten för kostnadsfri retur.
Om du har valt att inte få en returetikett kan du smidigt och snabbt skapa en här: https://www.dilling.se/returetikett/.
Efter registrerad retur görs en återbetalning om beställningen är direktbetald, eller så krediteras beloppet på fakturan.

Vi expressbehandlar försändelsen, och du kan räkna med att vi inleder återbetalningen inom 24 timmar efter mottagandet. Därför kan du omedelbart beställa det du vill ha i stället direkt på hemsidan, och få paketet snabbare än vid traditionellt byte. Du kan också vänta till dess att vi betalat tillbaka beloppet.

För att behålla eventuell rabatt, gäller det endast vid byte av storlek på samma vara. När du lägger din nya order, skriv en kommentar i meddelanderutan i kassan där det ursprungliga ordernumret uppges, så justerar vi priset manuellt innan paketet skickas ut.

1. På det medföljande brevet kryssar du för hur pengarna ska återbetalas. Om du vill att pengarna ska betalas tillbaka till en annan person än den som registrerades vid köpet, så ange vänligen kontoinnehavare, registrerings- och kontonummer plus underskrift.

2. Fyll i returorsak och följ anvisningen som finns på den bifogade retursedeln.

3. Paketet ska lämnas till ett PostNord-ombud (närmaste hittar du på PostNord:s hemsida).